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当院では、交通事故でお困りの患者様を積極的に受け入れています 。不幸にも負ってしまった怪我の治療に注力するのはもちろんのこと、患者様が本来持つ補償面での権利を守ることも同じく大切だと考えています 。

多くの医師は補償問題には無関心

医師は医療の専門家であり、怪我や病気に関する知見を深める機会は多いものです 。しかし、自賠責保険や任意保険といった補償問題については、経験が少なく、専門外という意識が根底にあるため、ほとんどの医師は無知であるのが現実です 。

「医師は補償問題とは一線を画した第三者の医療の専門家」という立場を堅持することの重要性と、「補償問題についてはよく分からない、関わりたくない」という事の間には大きな違いがあります 。

軽視されてはいけない補償問題。医師にもその責任が…

補償面の基軸となるのは「患者の治療状況と主治医の見解」です 。本来、保険会社との詳細なやり取りが必要となるはずですが、保険会社側がそのステップを簡略化してくることが多々あります 。（雛形化された医療照会文書のやり取りを儀式的に済ませる、もしくは月々の診断書のやり取りをもって医療照会自体を省略する等）

医師もこの重要なステップを「雑務」として捉える傾向があるため、患者様の治療状況の詳細がフォーカスされないまま、加害者側保険会社の論理で補償問題が進められてしまうのです 。

このため、多くの患者様は、クリニックの対応に比較基準がなく、釈然としない気持ちで補償の打ち切りに見舞われるケースが多く見られます 。

当院の具体的な取り組み

当院では、患者様の補償面での権利を守るために、具体的な取り組みを行っています。

• 診断書の内容確認： 保険会社へ提出する月々の診断書は、医師である私自身が内容を確認しています 。
• 直接面談による対応： 医療照会には、原則として医療アジャスターと私が直接面談で対応しています 。

この取り組みの重要性は、患者様にはあまりピンと来ないかもしれませんが、患者様の補償面での権利を損なうことを防ぐための対策として、大変有効です 。

このような取り組みを行っているクリニックは、数多くは存在しません 。交通事故でお困りの際は、当院までまずはお気軽にご相談ください。

関連ページ

当院で行っている交通事故の治療・対応については、下記のページもご確認ください。

今後も、患者様のためになる情報発信を続けてまいりますので、引き続き当院のブログをご覧いただければ幸いです。